Výzkum ČTÚ: Jak jsme spokojeni s operátory

Český telekomunikační úřad si nechal o prázdninách provést průzkum, jak jsou zákazníci jednotlivých operátorů spokojeni. Na plné čáře vyhráli virtuálové, nejhůře je hodnoceno O2. Výzkumná agentura položila zákazníkům jednoduchou otázku: „Jak byste ohodnotil(a) celkový přístup společnosti k zákazníkovi?“, přičemž hodnotilo se jako ve škole. Při výzkumu ...

Zákazníci OpenCall musí do O2 pro novou kartu

Virtuální operátor OpenCall převádí své zákazníky do sítě O2. Slibuje zachování nízkých sazeb a všech doplňkových služeb, hovoří ale o lepším pokrytí a kvalitnější síti. Virtuál OpenCall získal od roku 2013 celkem 130 tisíc zákazníků. V březnu 2016 se dohodl na prodeji firmy operátorovi O2, který ...